سياسة الشحن والاسترجاع
مدة الشحن
* داخل الرياض: يتم توصيل الطلبات خلال 5-7 أيام عمل.
* خارج الرياض: يتم توصيل الطلبات خلال 7-10 أيام عمل.
* في المواسم: قد تستغرق الشحنات وقتاً أطول قليلاً خلال المواسم أو فترات الذروة، ونقدّر صبركم وتفهّمكم.
المنتجات المخصصة والاسترجاع
جميع منتجاتنا تُصنع خصيصاً حسب طلبكم، لذلك لا نقبل الاسترجاع أو الاستبدال بعد تأكيد الطلب.
في حال وصل المنتج تالفاً أو به خطأ من طرفنا، يسعدنا مساعدتكم وإصلاح المشكلة بكل ود
💛
المعالجة والدعم
يتم تجهيز الطلب خلال 5 أيام عمل بعد تأكيد الدفع،
وسيتم إرسال رقم التتبع فور شحن الطلب.
للاستفسارات، يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
📧 info@daanbooks.com
